De volgende 10 trends kunnen helpen bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten in 2010.

1. BUSINESS AS UNUSUAL | Forget the recession: the societal changes that will dominate 2010 were set in motion way before we temporarily stared into the abyss.

2. URBANY | Urban culture is the culture. Extreme urbanization, in 2010, 2011, 2012 and far beyond will lead to more sophisticated and demanding consumers around the world.

3. REAL-TIME REVIEWS | Whatever it is you’re selling or launching in 2010, it will be reviewed ‘en masse’, live, 24/7.

4. (F)LUXURY | Closely tied to what constitutes status, which itself is becoming more fragmented, luxury will be whatever consumers want it to be over the next 12 months.

5. MASS MINGLING | Online lifestyles are fueling ‘real world’ meet-ups like there’s no tomorrow, shattering all predictions about a desk-bound, virtual, isolated future.

6. ECO-EASY | To really reach some meaningful sustainability goals in 2010, corporates and governments will have to forcefully make it ‘easy’ for consumers to be more green, by restricting the alternatives.

7. TRACKING & ALERTING | Tracking and alerting are the new search, and 2010 will see countless new INFOLUST services that will help consumers expand their web of control.

8. EMBEDDED GENEROSITY | Next year, generosity as a trend will adapt to the zeitgeist, leading to more pragmatic and collaborative donation services for consumers.

9. PROFILE MYNING | With hundreds of millions of consumers now nurturing some sort of online profile, 2010 will be a good year to help them make the most of it (financially), from intention-based models to digital afterlife services.

10. MATURIALISM | 2010 will be even more opinionated, risque, outspoken, if not ‘raw’ than 2009; you can thank the anything-goes online world for that. Will your brand be as daring?

Staan zeker een aantal interessante gedachten tussen. Vooral Profile Myning, dat zich focued op het aanbieden van producten en diensten voor personal branding, is interessant. Ook is de ontwikkeling in real-time user reviews is interessant. Deze trend hebben we in 2009 al gezien bij de lancering van windows 7.

Welke consumenten trends zie jij opkomen in 2010?

No related posts.

When Downsizing Lost Its Bad Rap
Big companies formerly took a reputational hit when they laid off massive numbers of workers. But business culture norms gradually changed from 1985 to 1994. At the beginning of that period, according to E. Geoffrey Love and Matthew Kraatz of the University of Illinois, layoffs significantly harmed companies’ standing in Fortune’s list of most-admired firms. By 1994, when downsizing was commonplace, it caused virtually no change in reputation.

Natuurlijk zullen reorganisaties nog steeds grote interne gevolgen hebben, maar het taboe in de samenleving lijkt te zijn verdwenen. Nu we de crisis situatie in 2009 bekijken lijkt de publieke verontwaardiging uit te blijven. Zijn we zo gewend geraakt aan reorganisaties en ontslagen of is er een andere oorzaak?

Related posts:

1. Reorganisatie strategieën in tijden van economische recessie.

2009 Rank	2008 Rank	Brand	Country of Origin	Sector	2009 Brand Value ($m)	Change in Brand Value
1	1		United States	Beverages	68,734	3%
		Coca-Cola is 123 years old and shows no sign of relenting. It is the number one producer of sparkling beverages by volume and dollars. It has launched more than 700 products in 2008 around the world, and its edgy campaigns continue to push boundaries, showing the rest of the marketing community what it really means to manage a brand. Worldwide relevance is what defines Coke and it has successfully maintained its diversified portfolio in more than 200 countries. This year, the company expanded its Coke Zero brand to 107 countries and launched a new message for its marketing campaign. The campaign, “Open Happiness,” was targeted to consumers longing for comfort and optimism in a tough time.
2	2		United States	Computer Services	60,211	2%
		In this tough market, Big Blue’s revenue is at an all-time high. IBM received the most U.S. patents (more than 4,000) for the 16th year in a row, investing heavily in innovation as it continues its progression from a hardware provider to a software and services solutions brand. It is the market leader, with expanded presence in more than 170 countries and approximately 65 percent of revenue generated outside of the U.S. With an advertising channel on YouTube and announced plans for cloud computing, IBM effectively communicates its message to the masses.
3	3		United States	Computer Software	56,647	-4%
		2009 marks the first year-on-year decline in Microsoft’s public history, despite a game console division that continues to be profitable. As the market matures, the giant faces stiff competition from faster, quicker rivals. In terms of browsing, Microsoft’s Internet Explorer has dropped 10 percentage points in market share every two years, while Mozilla Firefox gains 10 percentage points in the same time period. Additionally, a US $300 million ad campaign featuring Jerry Seinfeld and Bill Gates could have fared better with audiences. However, Microsoft’s Bing, a new search engine that launched in June to great reviews, is poised to give Google a real run for its money.
4	4		United States	Diversified	47,777	-10%
		Despite GE slipping in its position of technology leadership, it is still better equipped to support future innovations and brand evolution than other traditional competitors, due to its ability to touch consumers on an emotional level. This year, its financial services offering has slipped, particularly the B2C business. Its media business is also threatening the brand. Additionally, GE faces competition from Siemens. The good news is that ecomagination is still the most concise initiative towards sustainability out there, and the brand has set itself up for growth in the long-term with green technology. After losing its leadership position in medical technology this year, GE plans to mimic ecomagination’s success with its major innovation initiative “healthymagination,” which entails an investment of US $6 billion until 2015.
5	5		Finland	Consumer Electronics	34,864	-3%
		Nokia seems to be trailing behind more dynamic smartphone innovations like Apple’s iPhone and RIM’s BlackBerry. The N97, a flagship Nseries mobile computer that was first unveiled in December 2008, is designed to address competitive technologies but debuted in 2009 at a much higher price point than Apple’s or RIM’s new offerings. In fast developing markets, where Nokia leads in market share, the brand continues its strategy of targeting younger audiences with trendier design at a relatively lower cost. In the next year, Nokia plans to be more mindful of the U.S. market by increasing its investments and developing relationships with wireless carriers like AT&T.
6	8		United States	Restaurants	32,275	4%
		McDonald’s has performed well this year. It now serves six million more customers each day than it did before the “I’m Lovin’ It” campaign. Due to its low prices and numerous locations McDonald’s has been able to continue to grow its sales–and even captured new market share–with its McCafé and healthier off erings. The brand does face one struggle: keeping food costs under control. Like other restaurants, McDonald’s has been hit with higher beef and cheese costs. To protect its profits, the company was forced to raise the price of its popular Double Cheeseburger in November and replaced the sandwich on the Dollar Menu with a new double burger that has one slice of cheese instead of two. With value being its biggest drawing factor, McDonald’s will need to proceed cautiously with additional price changes.
7	10		United States	Internet Services	31,980	25%
		Continued diversification of Google’s business, from new advertising models to online publishing, drives growth. The common theme is low price and high functionality with added transparency. Google Chrome is two times faster than competitors and stole browser market share equal to third- and fourth-placed competitors within 24 hours. This year, Google has continued to innovate. It released the Android phone software on September 2008, which involved disclosing the source code for the Google phone to engineers around the world. As the brand grows it has to deal with the inevitable mistrust and ugliness ascribed to being a very large, diversified, and very profitable company.
8	6		Japan	Automotive	31,330	-8%
		In 2008, Toyota saw its first loss in 70 years due to the diffcult economic situation. Net revenues decreased about 21 percent and vehicle sales dropped about 15 percent. Even sales of its bestselling hybrid Prius model slowed down when fuel prices moderated after the record highs of the summer. There is even talk that the company may create a separate brand for its Prius, adding larger and smaller models to the line up. The brand would be similar to Toyota’s low-priced Scion and would only be offered in the U.S., where the company did not create a brand around its “Hybrid Synergy Drive“ system. Toyota continues to develop its long-term value, however, building on its existing green credentials, announcing plans to create eco-friendly showrooms. By 2011 it expects to have 100 “green“ dealerships, where most parts of the buildings are made of renewable primary products.
9	7		United States	Computer Hardware	30,636	-2%
		In the fast-growing mobile computing market, Intel stands to find success. Determined to break into this category, the world’s number one chipmaker announced a partnership with the world’s number one handset maker in 2009. If it works, the Intel agreement with Nokia will put its latest chips into the hands of millions of customers. The line of chips, Atom, is meant to carry Intel into this higher growth market but has so far faced criticism for its cost and power consumption. However, Atom is finding success in the low-power, clutch size netbooks market. With an appeal toward more value conscious consumers in the midst of recession, netbooks have allowed Intel to stay both relevant and top of mind while it tries to crack the code on smaller mobile devices.
10	9		United States	Media	28,447	-3%

Google is met 25% de grootste stijger en vooral financiële instellingen behoren tot de dalers. Opvallend is ook dat vooral technologische bedrijven de top 10 domineren. Toch staat een simpel product als coca-cola tegenwoordig nog steeds aan de top.

Komt de lijst overeen met jouw verwachtingen?

Related posts:

1. Nieuwe consumenten trends voor 2010
2. Wereldwijde IT uitgaves dalen 6% in 2009 (Gartner)

Een interessant organisatie en bedrijfskunde boek dat bijna volledig op Google books staat is Transforming organizations van Kochan & Useem, waarvan ik nog een hoofdstuk voor mijn scriptie gelezen heb.

Een ander boek dat ik zeer aanraad om te lezen is Free: The Future of a Radical Price. Helaas is deze niet meer gratis beschikbaar op google, maar de audiobook versie kan nog wel gedownload worden.

“As the cost of doing business online drops closer and closer to zero, giving things away is not just becoming an option–it’s inevitable. But if the product is free, where’s the revenue? In Free, Anderson breaks down the priceless economy into six broad categories, demonstrating how to make money in each.”

Vooral Hoofdstuk 7 ‘Competign with free’ en hoofdstuk 9 ‘The new media models’ zijn een must om te lezen (of luisteren) en kunnen antwoord geven op de vraag hoe organisaties effectief kunnen handelen als concurrenten hun producten gratis weggeven -een vraag die me gefassieerd heeft de laatste tijd-.

Related posts:

1. De Google strategie: Onaangetast door de financiële crisis?

Voorspelling wereldwijde IT uitgaves  (In miljarden dollars)

“Worldwide IT spending is on pace to total $3.2 trillion in 2009, a 6 percent decline from 2008 spending of $3.4 trillion, according to Gartner, Inc. Continued weak IT spending because of the economic situation combined with the effect of exchange rate movements has resulted in Gartner lowering its 2009 forecast.

While the global economic downturn shows signs of easing, this year IT budgets are still being cut and consumers will need a lot more persuading before they can feel confident enough to loosen their purse strings,” Source: Gartner (June 2009)

No related posts.

Verandering in marketing benadering
Om deze veranderingen in marketing benadering te analyseren kijken we naar een combinaties van Roger’s adoptie curve (1983) en het Chasm model.

Bij traditionele massa marketing wordt de Majority in adoptie curve benaderd, terwijl deze volgens Seth Godin geleerd hebben producten te negeren. Wat we nu zien gebeuren binnen de marketing is dat de Innovators en Early Adopters worden aangesproken. Seth Godin zegt hierover: “Sell to people who are listening and maybe they will tell their friends”. Social media kan een ideaal platform zijn voor het verspreiden van een innovatie of product via Word of Mouth. Diffusion of innovations kunnen middels hypes sneller verlopen via sociale online netwerken en draagt dus bij aan de kracht van Word of Mouth via online netwerken. Uiteindelijk is het de bedoeling om de Early Market te gebruiken om het product naar de Mainstream Market te verspreiden.

The Chasm tussen Early en Mainstream markt
Zodra een product de Early Market fase voorbij is, wordt het product Mainstream en begint de Mainstream Market het product te kopen. Hiervoor moet wel eerst The Chasm overbrugt worden en daarvoor is een andere strategie nodig dan in de eerste fase. Deze Chasm overbruggen tussen de verschillende marketen is dus niet altijd een makkelijke stap en een social media marketing strategie zou hier rekening mee moeten houden.

“The other difficulty lies in actually adopting technology to the mainstream users. Often, what works for early adopers does not work for the mainstream and the other way around. Early adopers are typically techies, they want power tools; they eat, sleep, and drink tech; they are spoiled. Mainstream users are techophobic; they need one button at most; they freak out when things change.”

Identificeren van Community Influencers
Om een dergelijke social media campagne op te zetten waar mensen over je product praten moet je identificeren waar en wie er over je product wil praten online. Unbound Technologies heeft hier een tool voor gebouwd die de meest invloedrijke mensen rondom een onderwerpen kan identificeren en marketeers deze kunnen aanspreken om het over hun product te hebben en zo de diffusion of innovation op te starten of te ondersteunen.

“UNBOUND Technologies taps into detailed demographic information of more than 260 million consumers – providing a comprehensive understanding of online influencers and communities. UNBOUND Technologies is the intelligence resource that gives you the detailed insight you need to discover and engage consumers where they live, learn, communicate and interact – social networks, including Facebook, LinkedIn, Twitter, Bebo and MySpace, among many, many others.”

Innovators en Early Adopters zullen een luisterend oor hebben naar degenen in hun netwerk die invloedrijk zijn omtrend een onderwerp. De marketing boodschap die er origineel achter zit zal menselijker en vertrouwlijker over komen dan een traditionele marketing campagne en de Word of Mouth zal uiteindelijk het werkt moeten doen.

Conclusies
Deze theorie lijkt een goede basis te zijn om in ieder geval het belang van social media aan te kaarten. Ook zal deze benadering van de Early Market gevolgen hebben voor het werk van marketeers en product managers. Sociale netwerken hebben bijgedragen aan het mogelijk maken van deze nieuwe benadering in marketing en er zullen nieuwe strategieën nodig zijn om dit goed te laten verlopen. Het benaderen van de Early Market lijkt in ieder geval een goede methode zijn, maar of het ieder product lukt The Chasm te overbruggen en de Mainstream Market te bereiken is niet duidelijk.

Apple lijkt het wel te lukken met de keynotes presentaties waar honderdduizenden Early Adopters naar een uren lange reclameboodschap kijken en vervolgens deze via gesprekken en online blogs verspreiden naar de Mainstream markt.

Related posts:

1. Innovatieve social network marketing.
2. Social Media en Strategie.

Open innovatie is al een aantal jaar een nieuwe benadering van organisaties, die in allianties met anderen, extern aan R&D doen.Voornaamste rede is dat veel innovaties zo groot zijn geworden dat een enkele organisatie deze niet alleen kan aanpakken en samenwerking lagere kosten met zich meebrengt. Echter moet bij open innovatie netwerken rekening gehouden worden met strategische belangen, samenwerking en waardecreatie. De volgende presentatie gaat uitgebreid in op hoe open innovatie te implementeren en kan organisaties helpen met het beter begrijpen van open innovatie.

Open Innovation (OI) is a paradigm that assumes firms can and should use external ideas as well as internal ideas, and internal and external paths to market, as the firms look to advance their technology. Under open innovation, both external and internal ideas are used to create value, and internal mechanisms are defined to claim some portion of that value.

Related posts:

1. De rol van web2.0 innovatie in Obama’s politieke campagnestrategie.

Abstract
Het doel van dit onderzoek is meer inzicht te krijgen in de relatie tussen hypes, de PLC en de Diffusion of innovation. Dit heeft geleid tot de volgende hoofdvraag: Wat is de invloed van hypes op de product life cycle en diffusion of innovation? Bij het uitvoeren van het onderzoek worden verschillende hypes onderzocht aan de hand van productie –en verkoopcijfers, interviews en Googletrends. Het onderzoek kan bijdragen aan meer inzicht over de invloed van hypes op de PLC en de Diffusion of Innovations. Hierdoor kan management beter erop inspelen en rekening houden met productie en distributie. We zullen ons in dit onderzoek enkel beperken tot het analyseren van door ons uitgekozen hype-producten.

Inleiding
Om 00:10 uur is het dan zover; de eerste iPhone 3G is in handen van de persoon die hiervoor meer dan 10 uur in de rij heeft gestaan. Wat heeft ervoor gezorgd dat een persoon zoveel over heeft voor een product dat hiervoor nog niet op de markt verkrijgbaar was en daarvoor ook niet uitvoerig getest is? Een verklaring hiervoor is de zogenoemde hype; een verschijnsel dat bovenmatige media-aandacht krijgt en daardoor belangrijker lijkt dan de werkelijkheid (Fenn, 2005). Dit uit zich dan in krantenartikelen met berichten dat producten al uitverkocht zijn voordat ze op de markt zijn verschenen, wat weer op zijn beurt de hype versterkt. Hypes zijn er altijd al geweest, maar door de invloed van Internet volgen hypes elkaar in een steeds sneller tempo op met implicaties voor organisaties tot gevolg. Wat deze hypes zijn en wat de gevolgen voor organisaties zijn, wordt in het vervolg van deze paper uitgelegd.

Focus and Setting
De betrokken producenten zullen worden gevraagd mee te werken aan het onderzoek, door middel van interviews en productiecijfers/verkoopcijfers, om een zo duidelijk mogelijk beeld te kunnen geven over de het verloop van de hype. Op basis van nieuwsreportages en Google-trends zijn de volgende hypes gekozen, die in dit onderzoek meegenomen worden:

• iPhone (mobiele telefoon)
• iPod (portable muziek speler)
• Birckenstocks (schoenen/slippers)
• Wuppies (actie figuren bij Albert Heijn, zie figuur 1)
• Wii Gameconsole
• Uggs (laarzen, zie figuur 2)

Figuur 1. Google trend voor Wuppies
Bron: Google Trends

Figuur 2. Google trend voor Uggs
Bron: Google Trends

Conceptual Frame (Theorie)
Om te onderzoeken wat de mogelijke implicaties kunnen zijn van hypes voor organisaties is het nodig vanuit een beginpunt te analyseren. Dit beginpunt wordt gevormd door de ‘product life cylce’. Levitt (et al. 1965) ontwikkelde het model om de levensduur van een product in te schatten en te definiëren door het te koppelen aan de productiekosten, concurrentie en de verkoopcijfers. Dit model wordt gevormd door verschillende stadiums waar een product zich door de tijd heen een weg baant. De stadiums op chronologisch volgorde zijn als volgt: introductie, groei, rijpheid en afname stadium (zie figuur 3).

Figuur 3. The PLC.
(Bron: Levitt, 1965)

In het introductie stadium is de winst laag door de hoge kosten en de lage verkoopcijfers. In het groei stadium is de vraag en daarmee het verkoop significant gegroeid waarmee kosten verlaagd kunnen worden door scale of economies. Wel groeit de concurrentie waarmee de prijs van het product ook veranderd. Dan komt het product in het rijpheid stadium; in dit stadium zijn de kosten het laagst en het verkoop het hoogst. Ook bereikt de concurrentie het hoogste niveau waardoor prijzen verlaagt moeten worden. Als laatst komt een product in het afname stadium waarin de winst door de kosten en lage verkoopcijfers daalt en het product uiteindelijk ‘sterft’. Inzichten in de besproken product life cylce kan management helpen een product beter te verkopen en de levensduur van een product te verlengen.

Rogers (et al. 2003) is met dit model verder gegaan en heeft het toegepast op innoverende producten. Hiermee kwam Rogers tot de diffusion of innovation bell curve (zie figuur 4). Dit model geeft weer hoe innoverende producten zich verspreid door verschillende groepen mensen. Daarbij zijn vier elementen van belang volgens Rogers, dit zijn; (1) de innovatie; (2) de communicatiekanalen; (3) tijd en (4) sociale systemen. Aan hand van deze vier elementen zijn binnen het model vijf verschillende groepen te onderscheiden: de innovators, de early adapters, de early majority, de late majority en uiteindelijk de laggards. Daarmee durven de groepen meer links van het model meer risico te nemen en zijn de groepen meer rechts van het model meer conservatief ten op zichte van nieuwe producten.

Figuur 4. Diffusion of innovations.
(Bron: Rogers, 2003)

We kunnen hieruit dus opmaken dat een product een levenscyclus heeft bestaande uit 4 stadiums (Levitt, 1965) en dat de verspreiding gekoppeld kan worden aan vastgestelde groepen mensen (Rogers, 2003). Wat voor implicaties heeft het voor management als we hieraan het concept hypes aan toevoegen? Wat voor invloed heeft het op de levenscyclus en diffusion of innovations als we het fenomeen hype binnen de beschouwing meenemen?

Een hype is een verschijnsel dat bovenmatige media-aandacht krijgt en daardoor belangrijker lijkt dan de werkelijkheid (Flew, 2008). Een hype kan op twee manieren ontstaan: ofwel bewust opgezet, vaak als reclamestunt, ofwel onbewust en is het spontaan ontstaan door elkaar versterkende drijfveren van enerzijds de consumenten en anderzijds de producten van het nieuws: nieuwsconsumenten hebben de neiging om iets als belangrijk te beschouwen wanneer nieuwsproducenten er aandacht aan besteden, waarna nieuwsproducenten er veelal toe overgaan om meer over het verschijnsel te berichten omdat nieuwsconsumenten het kennelijk als belangrijk beschouwen (Flew, 2008). Om hypes beter te begrijpen heeft de Gartner Group (1995), een onderzoekscentrum, de hype cycle ontworpen (Fenn et al. 1995). De hype cycle is een grafische weergave van de rijpheid, adoptie en bedrijfsapplicatie van specifieke technologieën (zie figuur 5). De hype cycle wordt gebruikt om het over-enthousiasme of hype van een nieuwe technologie en de meestal daarna gepaarde teleurstelling te karakteriseren. Het laat ook zien hoe en wanneer een technologie over de hype heengaat en geeft daarmee een praktische instrument om hypes te analyseren. De hype cycle bestaat uit vijf fases: (1) technology trigger; (2) peak of inflated expectation; (3) trough of disillusionment; (4) slope of enlightenment en (5) plateau of productivity.

Figuur 5. Gartner Inc.’s Hype Cycle
(Bron: Fenn, 1995)

Wat is dan de definitie van een hype en daarmee de hype-producten? In de literatuur wordt gesproken over de term ‘fad’; iets dat in een korte periode uitermate populair is bij een groep. Een hype is dus een fad. Lilly & Nelson (2003) geven hiervoor de volgende definitie: ‘fads kenmerkt zich in tijdelijke hoge verkoopcijfers, gedreven door het enthousiasme en verlangen van consumenten om een bepaald product/merk te kopen door de actuele populariteit’ (Lilly & Nelson, 2003). Best (2006) voegt hieraan toe dat fads zich ook kenmerken door een abrupte einde te hebben na een snelle populariteit. Kenmerkend voor hypes en daarmee hype-producten zijn dus tijdelijke hoge verkoopcijfers door actuele populariteit met snelle dalingen in verkopen. Dit komt ook naar voren in de hype cycle van Gartner in de snelle groei en daling.

Hier kunnen uit we opmaken dat hypes een cyclus volgt dat van ontstaan van het nieuwe product, groeit, vervalt en weer overgaat tot een normale lijn. En dat deze hypes ontstaan door ofwel bewust, ofwel onbewuste bovenmatige media-aandacht. Bij media-aandacht kan gedacht worden aan nieuws op tv en/of in kranten en hierbij kan het de hype versterken en zelfs doen ontstaan. Wanneer dit gebeurd, aan een nieuw product wordt bovenmatig media-aandacht gegeven, zou het een effect kunnen hebben op de PLC en daarmee ook de diffusion of innovations. Het conceptual frame ziet er dan als volgt uit (zie figuur 6):

Figuur 6. Conceptual frame

Het conceptual frame geeft weer hoe de verschillende concepten op elkaar werken: onder invloed van het concept hype ontstaan er hype-producten. Deze hype-producten heeft weer invloed op de PLC en de diffusion of innovations, wat zich uit in een verschuiving van de curve naar links. Dit betekend dat door hypes de piek van de PLC eerder wordt behaald en dat de afname eerder inzet dan bij normale producten. Met deze aanname kan de onderzoeksvraag verder geconcretiseerd worden tot het volgende:

Verandert het PLC model van Levitt en Diffusion of Innovations van Rogers bij hype-producten en hoe veranderen deze?

Case Definition
Aan de hand van de geselecteerde hyp-producten worden de PLC-model van Levitt en Diffusion of Innovations onderzocht. Het verloop van de producten wordt gevolgd aan de hand van verkoopcijfers en de populariteit die door Goodle Trends gemeten wordt. Doordat de vragers naar deze hype-producten anders is, zal het PLC-model en diffusion of innovations anders lopen dan voor normale producten. De uitkomsten uit dit onderzoek kunnen leiden tot interessante uitkomsten waar marketeers op in kunnen spelen wanneer er sprake is van een hype. Ook de specifieke keus voor meest recente hype-producten is niet toevallig. Door deze keus kunnen de uitkomsten van grotere waarde zijn, doordat van toepassing kunnen zijn voor de komende hype-producten.

Instrumentation and Data Collection
Data die we willen verzamelen zijn sale cijfers, gerealiseerde PLC’s, PLC voorspellingen en ervaringen van product managers betreft de lifecycle van hun hype producten. Er wordt dus gebruik gemaakt van een multi-method waarbij de gesprekken en de data in cijfers van verkopen en lifecycle voorspellingen vergeleken worden. Product managers zullen gevraagd worden om sales data, deze zal verwerkt worden tot een PLC grafiek of de product manager levert de gerealiseerde PLC van het product. Ook zal om de voorspelde PLC van het product opgevraagd worden. Denk aan sales voorspellingen en uiteindelijke gerealiseerde lifecycle van producten die al de hele lifecycle doorlopen hebben of zich nog in een fase bevinden.

De verzamelde data kan gebruikt worden om weer naar de theorie te kijken en tot een analyse te kunnen komen om antwoord te geven op de hoofdvraag. De data zal uitwijzen of er inderdaad veranderingen in de verdeling van de traditionele lifecycle bestaan die van de theorie afwijken. Vervolgens kan uit de data ook gekeken worden in welke richting dit effect ligt en kan er uiteindelijk een theorie en aanbevelingen worden gedaan over aanpassingen aan de lifecycle theorie.

Aanbevelingen voor vervolgonderzoek
Op basis van dit onderzoek kan meer specifiek onderzoek worden gedaan naar de invloed van hypes op de PLC. Mogelijk zijn er binnen hypes verschillende classificaties te onderscheiden met mogelijk ieder een ander effect op de PLC. Daarnaast zijn er mogelijk verschillen tussen de verschillende type social networks en hun effect op het verloop van hypes.

Referenties
• Best, Joel The Illusion of Diffuison. Society 2006 march/april 2006: p. 50-55

• Fenn, Jackie (1995-01-01). “Word Spy: hype cycle”. Gartner Group. http://www.wordspy.com/words/hypecycle.asp. Retrieved on 2009-02-04.

• Flew, Terry (2008). New Media: An Introduction (3rd ed.). South Melbourne: OUP Australia and New Zealand. ISBN (10) 0195551494, (13) 978-0195551495.

• Giddens A., The constitution of society. Outline of the theory of structuration, Cambridge, 1984

• Levitt, T. (1965). Exploit the product life cycle. Harvard Business Review. No. 43, pp. 81-94.

• Lilly, B & Nelson, T. Segmenting the Fad-Buyer Market. Journal of Consumer Marketing 2003 vol. 20: p. 252-265

• Rogers, Everett M. (2003). Diffusion of Innovations, 5th ed.. New York, NY: Free Press, 161 Ruthfield, 1995.

• Yin, R.K. (1994). Case Study Research: Design and Methods, 2nd edn. Thousand Oaks, CA: Cage.

Related posts:

1. Ontwikkeling van een organisatie en de vier life cycle stages.